12306回应候补购票:公众号发疯留言不能抢到票,官方平台购票公平
【中秋国庆假期临近,12306客服辟谣“发疯留言”抢票传言,强调官方平台购票公平性】
随着中秋国庆假期的临近,许多计划出行的网友纷纷开启了“抢票模式”,试图通过各种方式确保能够顺利购买到火车票。
近日,有传言称通过12306微信公众号“发疯”留言可以提高候补购票的成功率,甚至有人表示线下购票比线上更容易成功。
对此,12306客服在接受新黄河记者采访时明确表示,候补购票是按照订单顺序进行的,公众号留言并不能实现候补兑现。同时,客服强调,无论是官方平台还是第三方平台,购票的票额都是固定的,不存在优先购票权。在票价方面,官方平台会根据市场需求、季节、日期以及节假日时段等因素,实施多档次、灵活的折扣浮动票价政策。
建议旅客在购票时,首先关注官方平台发布的最新信息,了解购票规则和票价政策。同时,可以利用官方平台提供的候补购票功能,按照正常流程进行操作,不必迷信未经证实的传言。此外,旅客在购票时应提前规划行程,避免临时抢票,以减少因票源紧张带来的不便。对于第三方平台,旅客应谨慎选择,确保平台的正规性和安全性,避免个人信息泄露和经济损失。