报价透明不求盈利 居然之家整装新模式谋改家装宰客现状
一场革命在家装行业悄然拉开帷幕。2023年1月18日,随着洞窝杯整装设计大奖赛的启动,居然之家开创的整装新模式正式亮相。该模式以透明报价为核心,倡导利益共享,不以盈利为目标,试图打破家装行业的宰客现状。
居然之家董事长兼CEO汪林朋在启动仪式上表示,当前中国家装行业存在很多乱象,包括居然之家自己,都是宰客模式。“他们没有想着去怎么服务好消费者,而首先想的是怎么去‘钓鱼’,没完没了地增项,先想法宰割消费者,宰完以后再宰施工队和材料商。”汪林朋宣称,“居然之家推出的整装新模式,将通过透明报价体系和销售分成模式,让消费者明明白白消费,也让产业链上的各方实现利益共享,共担风险,从而改变家装行业的宰客现状。”
据介绍,居然之家整装新模式的具体实施方式是:居然乐屋提供场地,设计师、材料商等一同参与样板间的装修设计,获得收益后,各参与方按点分成。汪林朋坚信,这种模式将改变传统家装公司“先宰消费者、后相互博弈”的做法,实现真正的利益共享、风险共担。
为了实现这一目标,居然之家将在核心主力卖场内打造1500-3000平方米的乐屋整装体验中心,店内设计包括设计师工作室、专属样板间、VIP服务区、家居大讲堂等区域,全方位激发消费者的购买心智。居然之家执行总裁王宁表示,居然乐屋首个整装体验中心将于2024年3月落地居然之家十里河店。“与传统整装体验中心扣点运营模式不同,我们将实行透明预算报价体系,不以盈利为目的,只需覆盖运营成本即可。”王宁表示,“所有施工队和主材供应商,会在成本价的基础上加上合理的利润,一致对消费者提供更好的服务,这就解决了过去互相压价的问题。”
正式启动的洞窝杯整装设计大奖赛也将成为居然之家整装新模式的助推器。居然之家副总裁兼洞窝公司总经理李杰表示,洞窝杯整装设计大奖赛将联合国内顶级设计师,征集优秀设计方案,并给予获奖设计师丰厚的奖励,所有获奖案例都将进入居然线下卖场,成为实景样板间,接受消费者的检验。“这一举措不仅能为消费者提供更多优质的设计方案,还能进一步推动设计师之间的良性竞争和创新。”李杰透露,“2024年3月中旬,洞窝平台将发布一款集3D+AI+VR于一体的产品,让消费者可以身临其境地体验优秀设计案例。”
汪林朋表示,未来中国经济增长将回归内需和消费,而城市更新和旧房装修改造将为家装行业带来巨大的市场机遇,“居然之家将继续引领行业变革,以场景化整装样板间为卖场引流,打造一个产业链命运共同体,在生态链上,消费者、材料商、施工队等各方形成商业闭环,共同分享利益、承担风险。”