顺风车260公里收320元被乘客投诉?司机澄清:是目的地产生分歧,暂未收到处罚
极目新闻记者 丁鹏
3月10日,有网友发视频称,一名顺风车司机拉着两名乘客跑了260公里的路程收费320元,被乘客投诉,3月12日,涉事顺风车司机朱先生向极目新闻(报料邮箱:jimu1701@163.com)记者介绍,他被投诉并非因为车费,而是因为与乘客就目的地发生了分歧,平台已告诉他会公平处理此事,目前暂未收到处罚。
现场视频显示,夜色下,一群人围在一辆白色轿车前,其中一名男子大声说道:“肯定不行,我靠这个养家的。”视频发布者配文称:“网约车260公里收费320元,乘客嫌贵下车后直接投诉,司机破防了。”
现场视频截图
对此,有网友认为这个价格很良心了;还有网友认为,来回520公里,还要承担返程无客的风险;还有网友称,刚刷到这个司机回程时翻车了,愿平安。
3月12日,极目新闻记者联系上涉事网约车司机朱先生,他介绍,3月10日,他在江苏苏州接到一个顺风车订单,乘客是两名男子。上车前,两名男子称他们目的地不在一起,但相距只有5公里左右,因此朱先生答应将两人分别送到目的地。
当晚,车辆到达其中一人居住的小区后,朱先生准备前往另一人目的地时,导航发现还有27公里,与之前约定距离相差太远。于是,朱先生拒绝再免费送另一名乘客,对方因此现场拍照并向平台投诉他,他没有控制住情绪喊了出来。
“平台也联系我了,称会公平处理此事,我暂时没有收到处罚通知。”朱先生向极目新闻记者介绍,车费是平台定的,260公里收320元很便宜了,其中还包括40元的高速费。他当天是开车回连云港(601008)老家看读书的女儿,顺便接了个顺风车单子,但这事发生后他也没心情回家,就连夜返回了苏州。到苏州市相城区时,为躲避一辆逆向行驶的电瓶车,他不慎撞到了马路上的护栏,车也翻了,所幸他人没有大碍。目前,320元车费已经到账。
朱先生在返程时意外翻车
极目新闻记者使用朱先生所称的平台,检索苏州到盐城2个人搭乘顺风车的费用,平台显示一口价约251元(不含高速费)。极目新闻记者致电该平台客服,工作人员表示,平台定的价格仅为车费,高速费需要乘客与司机协商。至于朱先生所反映的事,他们会进行核实。